特定商取引法表示
販売主
(株)窓月庵
所在地
京都府京都市下京区坊門町８４５
電話番号
075-811-7768
FAX
075-811-7767
メールアドレス
販売責任者
加藤禮子 （オンラインショップ担当：田中）
商品代金以外の必要料金
送料全国一律700円〈夏季クール便代含む〉
（お届け先1ヶ所につき10800円以上お買い上げで送料無料）
代金引換手数料300円
（お届け先1ヶ所につき10800円以上お買い上げで送料無料）
代金引換手数料300円
商品代金の支払い時期
クレジット支払い：ご注文時。
コンビニ払い：1週間以内。
代金引換：商品引渡し時に配達員に直接お支払い下さい。
コンビニ払い：1週間以内。
代金引換：商品引渡し時に配達員に直接お支払い下さい。
注文方法
当オンラインショップのショッピングカートを後利用下さい。
商品引渡時期
お客様指定日にお届けいたします。
(注文日より４日後からご指定いただけます。)
ご指定がない場合
コンビニ払い：ご入金確認後1週間以内。
クレジット支払い：ご注文後１週間以内。
代金引換：ご注文後１週間以内。
にお届けいたします。
(注文日より４日後からご指定いただけます。)
ご指定がない場合
コンビニ払い：ご入金確認後1週間以内。
クレジット支払い：ご注文後１週間以内。
代金引換：ご注文後１週間以内。
にお届けいたします。
お支払い方法
代金引換, クレジットカード, コンビニ払い
返品・交換について
食料品につき、お客様のご都合による返品交換はお受けできません。
なお、商品の取り扱い・配送に関しましては十分注意しておりますが、万一不良品や欠品等ございましたら直ちに対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますがメール又は電話にて早急にご連絡下さいますようお願いいたします。その場合の返品交換による送料は当店が負担いたします。
※商品到着後7日以内にご連絡下さい。8日以上たちますと、返品や代替品の発送に応じられませんので、あらかじめご了承ください。
また、お客様のご都合で商品をお受け取りいただけなかった場合は送料を含めた代金の全額をご負担いただきます。
なお、商品の取り扱い・配送に関しましては十分注意しておりますが、万一不良品や欠品等ございましたら直ちに対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますがメール又は電話にて早急にご連絡下さいますようお願いいたします。その場合の返品交換による送料は当店が負担いたします。
※商品到着後7日以内にご連絡下さい。8日以上たちますと、返品や代替品の発送に応じられませんので、あらかじめご了承ください。
また、お客様のご都合で商品をお受け取りいただけなかった場合は送料を含めた代金の全額をご負担いただきます。
返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：ojako@shohoin.com
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：ojako@shohoin.com